herroepingsrecht
Retourneren
Ons retourbeleid is 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.
Retourzendingen zijn afhankelijk van het feit dat het artikel ongebruikt is en zich in dezelfde staat bevindt als waarin je het hebt ontvangen . Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Extra artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
-cadeaubonnen
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt gegeven (indien van toepassing):
- Elk item dat niet in de originele staat is, beschadigd is of om redenen die niet vermeld staan op
door onze fout ontbreken er onderdelen
- Elk item meer dan 30 dagen na levering geretourneerd
PrijsaanpassingWij verkopen producten van andere merken. We bieden geen prijsvergelijking voor producten die door andere bedrijven worden verkocht.
Terugbetaling (indien van toepassing)
Verzenden zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u een e-mail sturen om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de bevestiging of mogelijke afwijzing van uw teruggave.
Indien bevestigd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er een tegoed op uw creditcard of originele betalingsmethode uitgegeven binnen een bepaald aantal dagen.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, moet u eerst controleer uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw teruggave officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Het duurt vaak even voordat de terugbetaling is gepost.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via customers@projectmontessori.com
Sale artikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen sale artikelen niet worden terugbetaald.
Omruilen (indien van toepassing)
We zullen alleen items vervangen die defect of beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar klanten@projectmontessori.com en we zullen je gedetailleerde instructies geven.
CadeausAls het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Er wordt een cadeaubon naar u gemaild zodra het geretourneerde artikel is ontvangen.
Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht of als de schenker de bestelling heeft verzonden naar
zelf om het later aan u cadeau te doen, sturen we een
terugbetaling naar de schenker en zij zullen op de hoogte worden gesteld van uw teruggave.
Verzending
Als u uw product wilt retourneren, kunt u een e-mail sturen naar klanten@projectmontessori.com en wij zullen u gedetailleerde instructies geven. De verzendkosten voor het retourneren van je artikel dien je zelf te betalen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar u woont, kan het langer duren voordat het geruilde product u bereikt
Als u een artikel voor meer dan 75€ verzenden, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Annuleringsbeleid
Als je je bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail met het onderwerp STORNO naar klanten@projectmontessori.com.
Ons retourbeleid is 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.
Retourzendingen zijn afhankelijk van het feit dat het artikel ongebruikt is en zich in dezelfde staat bevindt als waarin je het hebt ontvangen . Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Extra artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
-cadeaubonnen
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt gegeven (indien van toepassing):
- Elk item dat niet in de originele staat is, beschadigd is of om redenen die niet vermeld staan op
door onze fout ontbreken er onderdelen
- Elk item meer dan 30 dagen na levering geretourneerd
PrijsaanpassingWij verkopen producten van andere merken. We bieden geen prijsvergelijking voor producten die door andere bedrijven worden verkocht.
Terugbetaling (indien van toepassing)
Verzenden zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u een e-mail sturen om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de bevestiging of mogelijke afwijzing van uw teruggave.
Indien bevestigd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er een tegoed op uw creditcard of originele betalingsmethode uitgegeven binnen een bepaald aantal dagen.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, moet u eerst controleer uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw teruggave officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Het duurt vaak even voordat de terugbetaling is gepost.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via customers@projectmontessori.com
Sale artikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen sale artikelen niet worden terugbetaald.
Omruilen (indien van toepassing)
We zullen alleen items vervangen die defect of beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar klanten@projectmontessori.com en we zullen je gedetailleerde instructies geven.
CadeausAls het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Er wordt een cadeaubon naar u gemaild zodra het geretourneerde artikel is ontvangen.
Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht of als de schenker de bestelling heeft verzonden naar
zelf om het later aan u cadeau te doen, sturen we een
terugbetaling naar de schenker en zij zullen op de hoogte worden gesteld van uw teruggave.
Verzending
Als u uw product wilt retourneren, kunt u een e-mail sturen naar klanten@projectmontessori.com en wij zullen u gedetailleerde instructies geven. De verzendkosten voor het retourneren van je artikel dien je zelf te betalen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar u woont, kan het langer duren voordat het geruilde product u bereikt
Als u een artikel voor meer dan 75€ verzenden, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Annuleringsbeleid
Als je je bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail met het onderwerp STORNO naar klanten@projectmontessori.com.