direito de retirada
Devolução
Nossa política de devolução é de 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
As devoluções estão condicionadas ao item não ser usado e nas mesmas condições em que você o recebeu . Ele também deve estar em sua embalagem original.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
-cartões-presente
Para Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem algumas situações em que apenas um reembolso parcial será dado (se aplicável):
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou por motivos não listados em
devido ao nosso erro, faltando peças
- Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega
Ajuste de preçoVendemos produtos de outras marcas. Não oferecemos correspondência de preços para produtos vendidos por outras empresas.
Reembolso (se aplicável)
Enviar assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução. enviar um e-mail para informá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a confirmação ou possível rejeição de seu reembolso.
Se confirmado, seu reembolso será processado e um crédito em seu cartão de crédito ou método de pagamento original será emitido dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Entre em contato com a operadora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja lançado oficialmente.
Entre em contato com seu banco. Muitas vezes, leva algum tempo para que o reembolso seja postado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em clients@projectmontessori.com
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados, infelizmente os itens em promoção não podem ser reembolsados.
Troca (se aplicável)
Somente substituímos itens com defeito ou danificados. Se você quiser trocar um item, envie um e-mail para customer@projectmontessori.com e forneceremos instruções detalhadas.
PresentesSe o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor de sua devolução. Um vale-presente será enviado a você assim que o item devolvido for recebido.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado ou o presenteador enviou o pedido para
para presenteá-lo mais tarde, nós enviaremos um
reembolso ao presenteador e ele será notificado de sua devolução.
Envio
Para devolver seu produto, envie um email para clients@projectmontessori.com e forneceremos instruções detalhadas. Você terá que pagar os custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, pode levar um tempo diferente para o produto trocado chegar até você
Se você comprou um item por mais superior a 75€, deverá considerar utilizar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
Política de cancelamento
Se você deseja cancelar seu pedido, envie-nos um e-mail com o assunto STORNO para clientes@projectmontessori.com.
Nossa política de devolução é de 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
As devoluções estão condicionadas ao item não ser usado e nas mesmas condições em que você o recebeu . Ele também deve estar em sua embalagem original.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
-cartões-presente
Para Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem algumas situações em que apenas um reembolso parcial será dado (se aplicável):
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou por motivos não listados em
devido ao nosso erro, faltando peças
- Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega
Ajuste de preçoVendemos produtos de outras marcas. Não oferecemos correspondência de preços para produtos vendidos por outras empresas.
Reembolso (se aplicável)
Enviar assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução. enviar um e-mail para informá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a confirmação ou possível rejeição de seu reembolso.
Se confirmado, seu reembolso será processado e um crédito em seu cartão de crédito ou método de pagamento original será emitido dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Entre em contato com a operadora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja lançado oficialmente.
Entre em contato com seu banco. Muitas vezes, leva algum tempo para que o reembolso seja postado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em clients@projectmontessori.com
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados, infelizmente os itens em promoção não podem ser reembolsados.
Troca (se aplicável)
Somente substituímos itens com defeito ou danificados. Se você quiser trocar um item, envie um e-mail para customer@projectmontessori.com e forneceremos instruções detalhadas.
PresentesSe o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor de sua devolução. Um vale-presente será enviado a você assim que o item devolvido for recebido.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado ou o presenteador enviou o pedido para
para presenteá-lo mais tarde, nós enviaremos um
reembolso ao presenteador e ele será notificado de sua devolução.
Envio
Para devolver seu produto, envie um email para clients@projectmontessori.com e forneceremos instruções detalhadas. Você terá que pagar os custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, pode levar um tempo diferente para o produto trocado chegar até você
Se você comprou um item por mais superior a 75€, deverá considerar utilizar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
Política de cancelamento
Se você deseja cancelar seu pedido, envie-nos um e-mail com o assunto STORNO para clientes@projectmontessori.com.