Política de reembolso y devolución
Devoluciones
Nuestra política de devolución es de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Las devoluciones están condicionadas a que el artículo no se haya utilizado y esté en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Artículos adicionales que no se pueden devolver:
tarjetas de regalo
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgará un reembolso parcial (si corresponde):
- Cualquier artículo que no esté en su estado original condición, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a
nuestro error
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Ajuste de precio
Vendemos productos hechos por otros marcas No ofrecemos igualación de precios en productos vendidos por otras compañías.
Reembolso (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su devolución. ít. También le notificaremos la confirmación o posible rechazo de su reembolso.
Si se confirma, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un número específico de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces comuníquese con su banco. A menudo toma un tiempo para que se publique el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a través de customers@projectmontessori.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo artículos en oferta a precio regular se puede reembolsar, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambio (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a customers@projectmontessori.com y le proporcionaremos instrucciones detalladas.
Regalos
Si el artículo está marcado como regalo al momento de la compra fue enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su artículo devuelto. Se le enviará por correo un certificado de regalo una vez que se reciba el artículo devuelto.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo envió el pedido por correo
a sí mismo para regalárselo más tarde, lo haremos envíe un
Reembolso al donante del regalo y se le notificará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico a clients@projectmontessori.com y le enviaremos volver a dar instrucciones detalladas. Tendrá que pagar los costos de envío para devolver su artículo usted mismo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda el producto cambiado en llegarle puede variar.
Si tiene a Si envía artículos de más de 75 €, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto
Cancelaciones
Si desea cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a customers@projectmontessori.com con el asunto STORNO.
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Reembolso (si corresponde)
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Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces comuníquese con su banco. A menudo toma un tiempo para que se publique el reembolso.
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Artículos en oferta (si corresponde)
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Cambio (si corresponde)
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Regalos
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Reembolso al donante del regalo y se le notificará de su devolución.
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